	ระบบการจัดเก็บข้อมูลลูกค้า และแสดง report การซื้อขายของลูกค้าเพื่อวางแผนการบริหารความสัมพันธ์สนับสนุนการสร้างความพึงพอใจกับลูกค้า
	ระบบ Loyalty
	ระบบรับข้อร้องเรียน สามารถแสดงข้อมูลผู้ติดต่อให้กับ agent เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยสามารถบันทึกประวัติและข้อมูลการติดต่อแยกตามประเภทลูกค้า รวมถึงการออกแบบรายงานในหลายมุมมอง เป็นต้น