เมื่อระบบอุตสาหกรรมเชื่อมต่อกับโลกดิจิทัลมากขึ้น ความเสี่ยงจึงไม่ได้จำกัดอยู่แค่ระบบ IT แต่ขยายเข้าสู่ระบบ OT (Operational Technology) ซึ่งเป็นหัวใจของโครงสร้างพื้นฐานและความต่อเนื่องทางธุรกิจ

        จากรายงานของ World Economic Forum 2025 ระบุว่า 77% ขององค์กรเคยประสบเหตุการณ์โจมตีระบบ OT ในปี 2025 โดยองค์กรส่วนใหญ่ใช้เวลามากกว่าหนึ่งเดือนกว่าจะตรวจพบเหตุการณ์ และ Partner Insight จาก Nozomi Networks พบว่า อัตราการโจมตีในภูมิภาคเอเชียเพิ่มขึ้นกว่า 3 เท่า ใน 2 ปีที่ผ่านมา โดย 65% เกี่ยวข้องกับภาคพลังงาน โครงสร้างพื้นฐานสำคัญของประเทศ

        แม้ว่าหลายองค์กรจะตื่นตัวและให้ความสำคัญกับ OT Security มากขึ้น อย่างไรก็ตามมีสถิติที่น่าสนใจจาก Fortinet พบว่าสัดส่วนองค์กรที่รายงานว่าสามารถ ”มองเห็นระบบ OT อย่างสมบูรณ์ ในระดับที่ครอบคลุมและเชื่อมโยงกับการบริหารความเสี่ยงได้จริง” ลดลงจาก 10% เหลือเพียง 5% เท่านั้น ตัวเลขเหล่านี้ สะท้อนให้เห็นว่าองค์กรส่วนใหญ่ยังมีจุดบอดด้าน OT Security

        ดังนั้นจุดเริ่มต้นของ OT Security อาจไม่ได้อยู่ที่ “การไม่มีโซลูชัน” แต่ต้องเริ่มจากการมองเห็นเพื่อจัดลำดับความเสี่ยงและควบคุมผลกระทบต่อความต่อเนื่องทางธุรกิจให้ได้จริง

        และนี่คือเหตุผลที่ OT Visibility กลายเป็นรากฐานของ OT Security ที่เปลี่ยนจากการจัดการความเสี่ยงที่มองไม่เห็น ให้เป็นความเสี่ยงที่ควบคุมได้

OT Security ที่แข็งแรง เริ่มต้นจาก “การมองเห็น”

        ความท้าทายของระบบ OT คือ ข้อจำกัดเชิงโครงสร้างและระบบต้องทำงานต่อเนื่อง 24/7 หยุดไม่ได้เหมือนระบบ IT จึงต้องเปลี่ยนรูปแบบการป้องกันแบบ “ตั้งรับ” ไปสู่การมองเห็น ประเมิน ควบคุมความเสี่ยงเชิงโครงสร้าง

         OT Visibility จึงเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้องค์กรมองเห็นระบบ OT ทั้งหมดตั้งแต่โครงสร้างเครือข่าย การเชื่อมต่อและรูปแบบการสื่อสาร

OT Visibility ไม่ใช่แค่ Security Tool แต่คือ Operational Intelligence

        หลายองค์กรอาจมอง OT Visibility เป็นเพียงเครื่องมือเสริมความปลอดภัยทางไซเบอร์ แต่ในความเป็นจริงมันคือกลยุทธ์ที่ช่วยให้องค์กรตัดสินใจเชิงธุรกิจ ได้แม่นยำขึ้น

บริหารความเสี่ยงจากข้อมูล ไม่ใช่การคาดเดา

        เมื่อองค์กรมี OT Visibility อย่างครบถ้วน จะสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์บนผลกระทบทางธุรกิจจริงได้อย่างตรงจุด ตามลำดับความสำคัญของความเสี่ยง สร้างความยืดหยุ่นและความสามารถในการฟื้นตัว (Resilience) เมื่อเกิดเหตุ

ลดค่าใช้จ่าย วางแผนการลงทุนได้แม่นยำขึ้น

        OT Visibility ช่วยให้องค์กรเห็นภาพระบบ OT ครบถ้วนด้วยการมี Asset Inventory ช่วยให้ผู้บริหารมีข้อมูลเชิงลึกวางแผนได้อย่างเป็นระบบบนพื้นฐานของข้อมูล

มาตรฐานที่ตรวจสอบได้ เพิ่มความเชื่อมั่นทางธุรกิจ

        OT Visibility เป็นจุดเริ่มต้นของการทำ OT Security ที่ตรวจสอบได้ ภายใต้มาตรฐาน IEC 62443 และ ISO 27001 ที่ต้องเริ่มจากการมองเห็นระบบทั้งหมด เพื่อบริหารความปลอดภัยทางไซเบอร์ระบบ OT ตั้งแต่ระดับนโยบายจนถึงการควบคุมเชิงเทคนิค

กุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จของ OT Security ที่แท้จริง

        การทำ OT Security ให้เกิดผลลัพธ์สูงสุด ต้องผสานเครื่องมือที่แม่นยำ เข้ากับผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจบริบทของ OT อย่างแท้จริง ที่จะเข้ามาช่วยวิเคราะห์ ตัดสินใจ และลงมือจัดการ

1. เทคโนโลยีที่เข้าใจระบบ OT โดยเฉพาะ

        หลายองค์กรเลือกใช้แพลตฟอร์ม OT Visibility ระดับสากล เช่น Nozomi Networks ที่เข้าใจรูปแบบการทำงานและสภาพแวดล้อมของระบบปฏิบัติการโดยเฉพาะ เพื่อเป็นรากฐานในการมองเห็นและเข้าใจระบบ OT ช่วยตรวจจับความผิดปกติได้อย่างแม่นยำ

2. ผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจบริบท OT และธุรกิจ

        เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่พอ การมีผู้เชี่ยวชาญที่เข้าใจบริบทของธุรกิจ จะช่วยจัดการความเสี่ยงได้อย่างรอบด้านและตรงจุด

        PTT Digital เสริมพลังของ OT Visibility ด้วยทีม PTT Digital OT SCOC CSOC ที่มีความเชี่ยวชาญด้านความมั่นคงปลอดภัยทางไซเบอร์ ทำหน้าที่เฝ้าระวัง วิเคราะห์ และประสานการจัดการเหตุการณ์ร่วมกับทีมหน้างานอย่างทันท่วงที

3. การ Implementation ที่สำเร็จ ต้องมาจากทั้งประสบการณ์และความเข้าใจ

        หาก “ติดกระดุมเม็ดแรกผิด” ผลกระทบจะลามไปทั้งระบบ ดังนั้นการ Implement จึงเป็นตัวกำหนดความสำเร็จระยะยาว ซึ่งไม่ได้วัดแค่ว่า “ติดตั้งเสร็จหรือไม่” แต่คือการออกแบบและ Implement โซลูชันที่สอดคล้องกับข้อจำกัดของ OT ทั้งด้านความต่อเนื่องของระบบและความปลอดภัย ที่มั่นใจได้ว่าจะไม่สร้างความเสี่ยงใหม่ให้กับระบบ

        PTT Digital มีประสบการณ์และความเข้าใจในสภาพแวดล้อมในภาคพลังงานและการผลิต จึงสามารถแนะนำและออกแบบแนวทางที่สอดคล้องกับการทำงานจริง

        OT Visibility ไม่ใช่แค่การ “มองเห็น” แต่คือ จุดเริ่มต้นของการบริหารความเสี่ยงและการป้องกันภัยไซเบอร์ เชิงรุก และควบคุมระบบ OT ซึ่งเป็นโครงสร้างพื้นฐานที่เป็นหัวใจของธุรกิจ

        ความเสี่ยงที่ร้ายแรงที่สุด คือ ความเสี่ยงจากสิ่งที่มองไม่เห็น ดังนั้นองค์กรที่เริ่มก่อน…ย่อมปิดความเสี่ยงได้ไวกว่า

เริ่มต้นวันนี้ ประเมิน OT Visibility เพื่อวางรากฐาน OT Security ที่ควบคุมได้

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ OT Security ที่ส่วนการตลาด PTT Digital

โทร: 065-986-5596

Email : marketing@pttdigital.com

บรรณานุกรม

World Economic Forum. (2025). WHO declares loneliness a global public health concern. สืบค้นจาก How energy and manufacturing can protect against cyber threats | World Economic Forum

Fortinet. (2024). Fortinet Report: Threat Actors Are Increasingly Targeting OT Organizations. สืบค้นจาก Fortinet Report: Threat Actors Are Increasingly Targeting OT Organizations